CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Usted puede solicitar una devolución en el plazo de 20 días a partir de la fecha de emisión de factura.
Asegúrese de que los artículos se devuelvan nuevos, sin usar y con todas las etiquetas y embalaje personalizado de la marca. No se aceptarán devoluciones que no cumplan con nuestra política y se enviarán de vuelta al cliente en su costo. Su envío incluirá una factura impresa y deberá cubrir el formulario de esta página. Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución. Estas se procesan dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción.

Para las devoluciones procedentes de países no pertenecientes a la Unión Europea: las devoluciones deben enviarse por Parcel (equivalente a un paquete ordinario). El cliente debe rellenar la Declaración en aduanas CN23, indicar una descripción de la mercancía y marcar obligatoriamente la casilla “Devolución de mercancías” (return of goods) en la “categoría de envío”. Asimismo,
el cliente debe adjuntar la factura de Pedido en cuestión para probar que se trata de la misma mercancía.

Los productos deberán ser devueltos a:

MÁGAN

Attn: Departamento de Devoluciones
Calle Río Alberche, 13 bis. 1B
45007 Toledo
Para realizar un Intercambio, solicite el artículo que desea como nueva compra y espere entre 5 y 10 días hábiles para que procesemos su devolución.
Tenga en cuenta que todos los artículos marcados con descuento no son elegibles para devolución, cambio o crédito de la tienda.

FORMULARIO DE DEVOLUCIONES